隱私政策

1. 總覽

歡迎來到 [您的獸醫診所名稱]。我們致力於為寵物提供富有同情心且專業的獸醫護理，透過個人化的治療和透明的溝通，確保牠們的健康與福祉。

2. 顧客資訊

我們收集重要的顧客和寵物資料，以確保有效的護理和準確的治療：

• 寵物主人的姓名和聯絡方式
• 寵物的病史和品種資訊
• 預約記錄和治療計劃
• 帳單和保險詳情（如適用）

3. 服務條款

使用我們的服務，即表示您同意我們的諮詢和治療協議、預約安排政策，以及包括藥物使用和緊急程序在內的診所條款。

4. 寵物主人權利

作為寵物主人，您有權：

• 清楚了解您寵物的診斷和治療選項
• 在程序前提問並給予知情同意
• 應要求查閱您寵物的醫療記錄

5. 寵物安全與診所衛生

我們為寵物及其主人維持一個乾淨、消毒且安全環境。所有設備均經過消毒，並在治療期間密切監測寵物。

6. 付款

除非另有安排，否則必須在接受服務時付款。我們接受現金、信用卡/簽帳金融卡，以及部分寵物保險。遲付款可能會導致服務受限。

7. 第三方服務

在某些情況下，我們可能會轉介或與第三方實驗室或專科醫生合作進行診斷、手術或寄宿。我們僅與值得信賴且經過認證的合作夥伴合作。

8. 治療保證

我們對我們的獸醫護理品質負責。雖然結果各不相同，但我們確保徹底的診斷和後續護理。任何不滿應在服務後的 7 天內報告。

9. 合規與獸醫道德

我們的診所遵循國家獸醫法規和道德標準。所有治療均由執照專業人員根據當地法律和獸醫指南進行。

10. 政策更新

我們可能會根據法律要求或營運改善更新我們的診所政策。任何可能影響服務提供或寵物護理的重大變更將通知顧客。